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山西大同:对反映形式主义官僚主义信访件加强督查督办

文章来源:中央纪委监察部网站 发布时间:2017/9/22 点击数:960 次 字体:

    今年以来,山西省大同市纪委监委充分发挥信访主渠道作用,从畅通举报渠道、强化督查督办、优先受理办理等方面入手,做实做细信访工作。

  推行新进年轻干部信访锻炼等制度,用好信访接待大厅这一阵地,做好来访接待工作。在官网设立举报专栏和专页,公开来信来访地址和举报电话,并将举报方式链接到市纪委监委官方微信公众号,实现举报“一点通”。县乡两级纪委制作“口袋书”,将举报方式印制在便民服务卡或扶贫手册上,发放到群众手中。

  加强信访监督,对反映重点单位和重点人员,项目运作、资金使用、资源调配等重点环节,形式主义、官僚主义等重点事项信访件,采取电话督办、发函督办、实地督办等方式,进行多轮次、滚动式督查督办,从严从快,提质提效。

  在规范受理、转办、把关、反馈基础上,对扶贫领域信访件、实名举报件等优先受理办理,并全过程跟踪、台账式管理,快速化解、妥善处置,切实维护好群众切身利益。(山西省纪委)